王健林受邀香港《信報》開專欄 每周一篇“經(jīng)營哲學(xué)”引熱議
發(fā)布時間:2015-09-14 作者:企業(yè)文化中心
王健林董事長超過30年的營商心得,9月16日起在香港《信報》連載刊登。《信報》是香港權(quán)威的主流財經(jīng)媒體,讀者群為香港以及海外華人的精英決策階層,董事長每周一篇的經(jīng)營哲學(xué),將成為海外商界的熱議焦點,也將有助于提升萬達在香港的品牌傳播。
附:王健林董事長9月16日《信報》專欄
(一)自古成功在堅持
我1970年當兵時才十五六歲,1970年,那時毛主席發(fā)了一個“11·24”批示,批了五個字:“野營訓(xùn)練好”。當天晚上一傳達,每個人背一個糧袋、背包,就拉出去訓(xùn)練,負重也有二十來斤吧,2000多華里,東北那真的是林海雪原,積雪基本上都沒了膝蓋。野外宿營,什么也沒有,需要自己挖個雪洞,自己進去過一晚上。每天平均要走六十里,甚至七八十里,如果你不行了,可以到后面坐汽車,上面寫著收容車,但是可能你這一年評先進、評五好戰(zhàn)士也沒了,那個艱苦是現(xiàn)在的年輕人無法想象的。
正常的訓(xùn)練,可能正常地吃飯是夠的。但一冷再加上累,可能吃飯量就大,也吃不飽。我當時的老班長說,小王,我給你說個事,你首先承諾你要堅決保密,我教你吃飽飯的招。我說保證保密。部隊那個時候吃飯用缸,他說你上去先盛半缸,你再怎么吃得慢,你這半缸一定比別人吃一缸吃得快。你比別人吃在前頭,然后再上去盛第二缸,你來滿滿一下子,你就吃飽了,他說千萬別傻傻地先去盛一滿缸,很多人都有這個心態(tài),上去先盛滿,等再來就沒第二次了。我還真就是靠他教我這一招,雖然很小,這一年的行軍路上,基本上吃飽飯。
我們這個野營訓(xùn)練,艱苦到什么程度?我親眼看見一個干部,坐那兒哭,說什么也不走了,“我黨員也不要了,我排干部也不要了”,很多人都堅持不下來。1000多人的團隊,完整走下來,最后不到400人,作為一個十幾歲的小孩,我堅持走到了最后,靠的就是一種信念。我走的時候,我母親跟我講,你要當五好戰(zhàn)士,你父親也是老軍人了,你當兵爭取超過你的父親,靠的這種信念和堅持,我才能入伍第一年,就當上五好戰(zhàn)士。
所以人生做任何的事情,要沒有一種咬牙的精神,要沒有一種一直堅持到底的精神,是不能成功的。我已經(jīng)講了十幾年的一個話題,堅持是企業(yè)家精神的核心,首先所有的創(chuàng)新、所有的夢想,都只有在堅持當中,才能得到實現(xiàn)。我是1988年創(chuàng)業(yè)的,那個時候,我已經(jīng)有很好的一種生活,20多歲在部隊就得到團職職務(wù),是仕途很好的時候。但那個年代,20世紀80年代末期、90年代初期,在中國創(chuàng)業(yè)的大潮、下海的大潮風起云涌,受到這種思想的影響,我也決定自己創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)自己的一個夢想。
我當時就選擇了去做現(xiàn)在大家可能比較恨的一個行業(yè)——房地產(chǎn)。選擇這個行業(yè)去做的時候,需要一筆注冊資金。我們當時跟大連的一家國有公司達成一個協(xié)議,它借給我們。但是光有錢,或者找到地還不行,得有國家計委下發(fā)的計劃指標,我們沒有計劃指標,怎么辦呢?我又找到當時大連市的三大國有房地產(chǎn)公司之一,我認識的一位老戰(zhàn)友在那兒當老總,跟他商量,能不能借他的指標,當然不能白借,會有費用的。就這樣拿到50萬元錢,和一點指標,從一棟樓開始了房地產(chǎn)生涯,絕不是一開始就很輝煌;很艱難的。
做民營企業(yè)起家,當初所經(jīng)歷的磨煉和被人歧視,至今記憶猶新,為了一筆2000萬元的貸款,而且是某銀行已經(jīng)承諾給我們,我前前后后跑了五十幾次。我親自去堵,然后行長不愿見我,我知道他幾點上班,天天去堵,他看我一直在門口,可能就從其他門拐走?;蛘哂械臅r候我中午去堵,我想睡了午覺起來能上班嘛,我到他辦公室門口去,他明明在里面,秘書說他不在里面,或者說等等。甚至我知道他家,晚上就在家門口去候他,他早上起來,窗口一看,我在樓底下,他寧可不上班,也不見我。就類似這樣的,前前后后跑幾十次,也沒有給我這個貸款。
這段經(jīng)歷反而促使我就給自己建立目標,我一定要把這個企業(yè)做大,做到世界第一,爭這口氣。
任何成功都是不斷完善的過程,只有堅持才能達到。我們2000年剛從事商業(yè)地產(chǎn)的時候,因為自己不懂規(guī)劃設(shè)計,失誤較多,到2004年,這三年多一點的時間里面,我們當了222回被告,打了222場官司,成天忙于打官司,業(yè)務(wù)就很難發(fā)展。后來我們有的同事就哭了,社會輿論壓力很大。在這種情況下,多少同志都勸我,說你看咱們住宅地產(chǎn)做得順風順水的,為什么一定要搞商業(yè)地產(chǎn)呢?在這種環(huán)境中,我確實猶豫過,猶豫過多次。后來我給我自己,也給我的團隊定一個目標,做到2005年年底,做滿五年,如果我們還是這么跟頭把式的,咱們就撤出商業(yè)地產(chǎn)。但是就是因為在實踐當中的這種堅持,萬達推出了我們現(xiàn)在所謂的第三代萬達廣場這種設(shè)計,上海的五角場、寧波的鄞州、北京的CBD這三個廣場的開業(yè),以及開業(yè)后的成功,徹底奠定了我們堅持這個行業(yè)的信心。
到了2015年,我們所持物業(yè)已超過現(xiàn)在世界排名第一的美國西蒙公司,人家用了100多年走的路,我們15年走完。但是大家想一想,當時那個困境,和失敗的那些教訓(xùn),如果沒有執(zhí)著、百折不撓的這種精神,沒有對預(yù)定目標這種孜孜不倦的追求是不可能改變的。
還跟大家講一個故事,就是我們沈陽太原街的那個萬達廣場,請教了國內(nèi)兩個所謂做商業(yè)的專家,幫忙設(shè)計了一個城市步行街,賣掉以后呢,幾百位客戶集體訴訟我們,因為大概只有3%~5%的客戶還能有過得去的回報率,多數(shù)買家回報極低,甚至顆粒無收。當然最后打官司贏了,從理論上講,我們可以不管,但是我說不能贏了官司輸了人心,萬達一定要管。我們請一批專家來看,說這個地方缺一個蓋,有蓋擋住雨雪,生意就好了。我們就吭吭吭地花幾千萬元搭了個蓋,還是不好。后來又有人說,你們跟地下室的這個交通不好,又吭哧吭哧搭了好幾個扶梯接起來,生意還是不好。
后來有人說,那你們是招商不對,我們又去把一批商家換下來。前前后后折騰了三四年時間,都不行。最后我們自己內(nèi)部形成一致的看法,要徹底地把它解決,不炸掉這個項目是救不活的。但是炸掉意味著什么呢?意味賣出去的錢要還給老百姓,10億元的現(xiàn)金賠償,再加上炸掉它的工程成本,至少15億元,最后萬達決定,按售價的150%賠償給買家,把項目拆了重建。
大家千萬不要認為,我有一個好的創(chuàng)意方案,或者我一開始一步成功,我就成功了。賣一碗擔擔面,做得很好,開個小店,賣得非常成功,你就覺得馬上我就要開連鎖店了,結(jié)果你一開連鎖店,你會發(fā)現(xiàn),連鎖店需要管理模式,需要人才團隊,遠遠是你不能適應(yīng)的,可能又失敗了。很多人都想創(chuàng)業(yè),都夢想成功,每個人都有成功的機會,首先你要研究跟別人不一樣的地方,要有創(chuàng)新的精神。除了這以外,更重要的質(zhì)量是要有執(zhí)著的精神,要不怕失敗,要千錘百煉、百折不撓。
我經(jīng)常講兩句話,我到了黃河心也不死,撞了南墻也不回頭,為什么?到了黃河搭個橋就過去了,撞了南墻搭個梯子就翻過去了。所以只有這種精神,才能夠獲得所謂的成功。