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2019年11月 首頁 > 企業(yè)內(nèi)刊

青春斗

作者:影視集團(tuán) 林長宏

今年很流行一句話,如果我愛你有顏色,那一定是中國紅。今天我想說,如果青春有顏色,那一定是萬達(dá)藍(lán)!所謂青春,斗就是了;所謂萬達(dá)人,拼就是了!

2018年盛夏,18歲的我與萬達(dá)相遇。一次偶然的機(jī)會,我在萬達(dá)影城的公眾號上看到了招聘信息,經(jīng)過幾輪面試,直到簽完勞動合同后,我還恍惚著不敢相信——我真的成為萬達(dá)人啦?

第一天上班,經(jīng)理讓我從推廣App做起。我松了口氣:App,應(yīng)該很簡單。那時(shí)我不知道,等待我的將是一場腥風(fēng)血雨的戰(zhàn)斗。

我?guī)Ш枚S碼,咬緊牙關(guān)走向第一位路人:先生您好,我是萬達(dá)影城的工作人員……話音未落,那位30歲左右的大哥露出鄙夷的表情:停停停,你是哪里的不重要,你不要給我整那些沒用的東西。

第一次推廣就遇到了這樣的情況,我盡量保持沉穩(wěn)面帶微笑地回答道:我是萬達(dá)影城的工作人員,想給您介紹一下我們的App,使用App購票更優(yōu)惠……話還沒說完,他抬腿就走,留下一個(gè)遠(yuǎn)去的背影。

接下來的大部分路人不是無情拒絕,就是連眼睛都沒抬一下就匆忙離開。

下班后我沮喪地回到家里。媽媽擺好飯菜對我說:快來吃飯,今天你上班第一天,累壞了吧?我說沒心情吃,轉(zhuǎn)身就要回房間。媽媽在背后叫住我,靠在門外說了一段讓我至今難忘的話:5歲那年帶你去打針,所有的小朋友都在哭,就你沒哭,你是睜著眼看著針頭扎進(jìn)血管的。10歲那年你爸騎車把你從后車座上摔下來,腿上一片血肉模糊,你硬是說沒事。15歲那年打羽毛球,教練讓你在將近40℃的高溫下跑4000米你也一點(diǎn)怨言沒有。皮肉之苦都受得住,怎么好端端的卻玻璃心了?。块|女,媽媽相信你可以完成工作。

那天晚上我哭得很兇,當(dāng)然,炸醬面也很好吃。

我開始慢慢改變自己,練習(xí)與人溝通,了解萬達(dá)電影App的優(yōu)勢,尋找更好的推廣話術(shù),讓那個(gè)靦腆的自己變得侃侃而談。從那以后,幸運(yùn)女神仿佛開始照顧到我,有顧客找我咨詢App的使用方法了,有顧客主動請我?guī)椭麄兿螺dApp了,甚至還有顧客愿意與我交流他們的觀影感受了。

當(dāng)我第一次推廣App成功時(shí);當(dāng)我給顧客使用優(yōu)惠券購票,顧客高興地對我說謝謝時(shí);當(dāng)我的App下載量以每天80個(gè)新用戶登上影城榜首時(shí);當(dāng)我聽說我們的自有渠道購票占比終于超過貓眼、淘票票時(shí)……我知道自己的辛苦沒有白費(fèi)。

入職一周年時(shí),我收到了一份獨(dú)特的禮物。那是一本精致的相冊,里面有很多我的工作照:有頂著烈日向顧客推廣App的,有站在檢票口檢票的,有向顧客介紹套餐的,還有幫助顧客指路的……照片里的我,臉上始終洋溢著笑容,眼睛里閃爍著光芒,那是屬于萬達(dá)人的堅(jiān)持和熱情,那是屬于青年人的朝氣蓬勃。

很高興我在18歲時(shí)遇見了萬達(dá),更慶幸萬達(dá)在我18歲時(shí)教會我堅(jiān)持與成長。

今年很流行一句話,如果我愛你有顏色,那一定是中國紅。今天我想說,如果青春有顏色,那一定是萬達(dá)藍(lán)!所謂青春,斗就是了;所謂萬達(dá)人,拼就是了!

最后,請讓我做個(gè)自我介紹:打擾一下,我是萬達(dá)影城的工作人員,購票時(shí)請您使用萬達(dá)電影App或者小程序享受專屬優(yōu)惠!如果您還沒有關(guān)注我們,請掃一掃屏幕上的二維碼。生活因萬達(dá)電影更美好,今天,萬達(dá)電影有你而更精彩!

(作者獲我的萬達(dá)之歌演講比賽三等獎)

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