“李姐，1622的客人要一套洗護用品。”“小馬，918的客人要一個空氣加濕器。”……對講機里的聲音時不時地傳來，為酒店喚醒了一日的黎明。

晨暉中酒店里忙碌的身影，是客房樓層的同事們，他們的黑夜永遠不屬于甜美的夢鄉(xiāng)，而是一直忙碌在樓層與樓層、客房與客房之間。從客人入住到客人離店后，整潔干凈的客房，貼心的客房服務(wù)，將散亂變成有序，都是他們的成果。

樓下的洗衣房也迎來了忙碌的一天，早班的樓層同事來到洗衣房領(lǐng)出潔凈的布草，為一天的更換所需做好準備。洗衣機和熨衣蒸汽的聲音此起彼伏，積累的臟布草也運了進來。

“65、66、67……146個中巾，183塊浴巾，用那個小點的機器洗吧”。餐飲的、樓層的、健身中心的，所有布草和衣服在這里匯聚，分散再匯聚。別小看這里，化污垢為清潔，整潔如新的背后，就是這些同事的付出——付哥爬到大燙機頂座上忙活了一陣，終于跳下來拍了拍手說：“弄好了可以用了。”說著快步地走向辦公室接起了正在響不停的電話；杜哥在三四臺巨大的洗衣機之間來回忙碌，機器上的按鈕嘀嘀地響著；不遠處的小任正捧著一件西裝，熨得平整如新。

中午，一樓大堂，小李正推著機器往回走，身后潔凈的地毯和大理石地面與來來往往客人鮮亮的鞋子交相輝映。電梯停在五樓，劉主管正仰著頭，擦掉客梯頂上最后一點污漬，長噓一口氣爬下了梯子。孫經(jīng)理總是哪里有難題就去哪里。工作已經(jīng)把他們鍛煉成為了攀爬專家、化學專家、器械專家，各種專用的藥水，特制的工具，敏捷的身手，讓他們無所不能，而目的只有一個，就是讓酒店保持清潔靚麗。

天色將暗，健身房里客人揮汗如雨，留下一地的汗?jié)n、用過的毛巾和空水瓶。健身中心的同事迅速清理好衛(wèi)生，擦拭器械并換上新的布草和礦泉水。電梯響個不停，小譚正給新來的客人確認登記、分配手牌，引導(dǎo)客人到不同的區(qū)域。寬哥走到泳池巡視，時不時地詢問客人水溫是否合適；紅姐帶著客人挑選泳衣泳帽……

夜深了，客房辦公室從早上就響個不停的電話和對講機聲終于稀疏下來，小王伸了伸懶腰揉了揉酸痛的手腕，走到庫房跟李姐一起盤點庫存：“蘋果汁庫存不多了，催一下采購那邊吧，還有巧克力也需要加一些。”樓層的主管們查完房也來到辦公室，登記、統(tǒng)計，筆頭從進門就沒停下過。領(lǐng)導(dǎo)們在看著更新的MEMO和接待通知，考慮著如何安排好接待和排班。

每一天都像在奔跑，從來沒停下過。