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2015年6月 首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)刊

掀起萬(wàn)達(dá)君的蓋頭來(lái)

作者:劉健亮(知名自媒體人)

萬(wàn)達(dá)是不是重視新媒體,是不是愿意擁抱互聯(lián)網(wǎng),宣傳再多有人估計(jì)也會(huì)質(zhì)疑,但大家看看我們的微信,就明白了——萬(wàn)達(dá)一直擁抱著呢,擁抱的姿勢(shì)還挺優(yōu)美。

5月11日,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)官方微信推出了名為《萬(wàn)達(dá)工作法》的微信書,這是一本基于微信平臺(tái)閱讀和發(fā)行的書籍,很快就在朋友圈被刷屏,微信書當(dāng)日的H5頁(yè)面訪問(wèn)量過(guò)百萬(wàn)。

萬(wàn)達(dá)微信書出爐的臺(tái)前幕后有怎樣的故事?萬(wàn)達(dá)的新媒體工作法有哪些秘密?筆者對(duì)話了萬(wàn)達(dá)官方微信的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),為大家揭秘萬(wàn)達(dá)君運(yùn)營(yíng)的幕后故事。

Q1:從萬(wàn)達(dá)集體微信的功能介紹可以看出,大致概括為干貨猛文、創(chuàng)意活動(dòng)以及萬(wàn)達(dá)招聘三大功能,請(qǐng)問(wèn)這是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)微信的準(zhǔn)確定位嗎?

萬(wàn)達(dá)君:我們整體的定位就是表達(dá)一個(gè)真實(shí)、立體、人性化的萬(wàn)達(dá);傳播領(lǐng)軍者王健林的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值主張。主要欄目有:王牌、獨(dú)家重磅、一招、萬(wàn)一。其中王牌是一個(gè)雙關(guān)詞匯,既指通常語(yǔ)義中的一張王牌,又特指王健林本人打出來(lái)的好牌。其他的欄目都比較好理解,萬(wàn)一就是萬(wàn)里挑一的意思。

我們不僅要傳遞自己的價(jià)值觀和信息,還要做到好玩,有趣。

Q2:《萬(wàn)達(dá)微信書》的H5在朋友圈刷屏,獲得業(yè)內(nèi)廣泛稱贊,能詳細(xì)分享下策劃制作的過(guò)程嗎?為什么會(huì)想起來(lái)做這么一個(gè)作品?30小時(shí)破百萬(wàn)閱讀,有分析過(guò)傳播路徑嗎?

萬(wàn)達(dá)君:從創(chuàng)意策劃、內(nèi)容采寫到技術(shù)實(shí)現(xiàn),這本微信書誕生歷時(shí)近半年時(shí)間。特別是微信書的內(nèi)容積累,耗時(shí)較多,制作也比較精細(xì),采訪到了媒體不可能采訪到的萬(wàn)達(dá)負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)的部門領(lǐng)導(dǎo),他們給予了很大的支持。所以,大家在微信書中看到關(guān)于萬(wàn)達(dá)的實(shí)招,基本上是媒體沒(méi)有報(bào)道過(guò)的。可以說(shuō),這是一次毫無(wú)保留的分享,萬(wàn)達(dá)愿意把自己的方法論分享給大家。

至于傳播路徑,除了萬(wàn)達(dá)官微,還有幾個(gè)大號(hào)看到后的傾情轉(zhuǎn)發(fā),還真沒(méi)有別的路徑了。別的方面,就需要感謝國(guó)家,感謝微信朋友圈,除了幾萬(wàn)元技術(shù)開發(fā)費(fèi)用,其他基本沒(méi)花什么錢。

Q3:微信書瘋狂傳閱之后,你們接著推出私人定制紙質(zhì)版的創(chuàng)意,這是之前就規(guī)劃好的還是因?yàn)閭鞑バЧ玫木壒剩?/p>

萬(wàn)達(dá)君:都有吧,因?yàn)槲覀冞@個(gè)微信書本身算是一個(gè)創(chuàng)新,如何得更有意思,我們一直也在琢磨,恰巧想到了這個(gè)就做了,用戶可以自己定制封面、作序,也可以寫一段寄語(yǔ)送給朋友,然后我們幫他把書編輯印制出來(lái)。

Q4:優(yōu)秀的作品背后肯定離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這也令我想到你們?cè)l(fā)的《我們的第一次!萬(wàn)達(dá)集團(tuán)新媒體高薪招聘小伙伴》,花30萬(wàn)高薪招聘新媒體人才,上次的招聘結(jié)果怎么樣?能順便介紹下萬(wàn)達(dá)新媒體團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)嗎?

萬(wàn)達(dá)君:萬(wàn)達(dá)君確實(shí)不是一個(gè)人在奮斗,而是一個(gè)走心團(tuán)伙在一起奮斗。雖然我們絕對(duì)人數(shù)不多,總共三四個(gè)人,但干活兒絕對(duì)個(gè)個(gè)不含糊,而且大家對(duì)新媒體的理解都比較到位,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力??一個(gè)產(chǎn)品的成功,一定是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的結(jié)果。

說(shuō)到萬(wàn)達(dá)的新媒體架構(gòu),其實(shí)我們有一個(gè)內(nèi)部的新媒體聯(lián)盟,就是萬(wàn)達(dá)各系統(tǒng)和公司所有的子微信、子微博矩陣,共有400多個(gè)微博微信,比如109個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的微信微博,100多個(gè)萬(wàn)達(dá)影城的微信微博,還有萬(wàn)達(dá)百貨、酒店、文旅等等的微信微博,都以內(nèi)部新媒體聯(lián)盟的形式存在,由我們來(lái)集中統(tǒng)籌,平時(shí)各自運(yùn)營(yíng),但遇到集團(tuán)大事件,我們就會(huì)統(tǒng)一策劃聯(lián)動(dòng)、發(fā)布,這個(gè)傳播量級(jí)相當(dāng)可觀。

至于那次轟動(dòng)的招聘,萬(wàn)達(dá)君的郵箱都爆掉了,大概收到了5000多份簡(jiǎn)歷。后來(lái),我們從中篩選了兩位優(yōu)秀的小伙伴,86后的妹紙和小鮮肉各一,已經(jīng)加入萬(wàn)達(dá)君奮斗在路上了。

Q5:萬(wàn)達(dá)微信的推送幾乎是一天一次,你們會(huì)有KPI之類的要求嗎?

萬(wàn)達(dá)君:說(shuō)完全沒(méi)有,也不現(xiàn)實(shí)。但是在萬(wàn)達(dá)相對(duì)嚴(yán)格的企業(yè)管理之下,對(duì)于新媒體真的可以說(shuō)給予了極大的空間和自由,可以允許萬(wàn)達(dá)君賣萌、撒嬌甚至偶有自黑。

可以看看我們的標(biāo)題和導(dǎo)讀,不覺(jué)得很活潑嗎?如果卡得很死,萬(wàn)達(dá)君早就吐血身亡了。萬(wàn)達(dá)是不是重視新媒體,是不是愿意擁抱互聯(lián)網(wǎng),宣傳再多有人估計(jì)也會(huì)質(zhì)疑,但大家看看我們的微信,就明白了——萬(wàn)達(dá)一直擁抱著呢,擁抱的姿勢(shì)還挺優(yōu)美。

Q6:剛才提到萬(wàn)達(dá)給新媒體團(tuán)隊(duì)很大自由,自由度的問(wèn)題確實(shí)引人關(guān)注,比如針對(duì)一個(gè)熱點(diǎn)策劃了選題,審核流程會(huì)很繁瑣嗎?

萬(wàn)達(dá)君:審核流程不復(fù)雜,新媒體板塊架構(gòu)管理比較扁平化,除非確實(shí)拿不準(zhǔn),否則基本不需要向更高層級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。當(dāng)然了,前提是操作邊界我們心里有數(shù)。

關(guān)于熱點(diǎn)的介入和策劃,把握兩點(diǎn)原則:

1.熱點(diǎn)的調(diào)性和我們企業(yè)文化是否相近。

2.有所為有所不為。能駕馭、能借勢(shì)出彩的選題,就短平快地上手操作,如果燒腦之后感覺(jué)平平,那就果斷放棄不將就。這方面我們還在不斷摸索,積累經(jīng)驗(yàn)。

Q7:在萬(wàn)達(dá)微信的推送圖文中,可以看到很多創(chuàng)意嘗試,比如最近萬(wàn)達(dá)奧森跑的總結(jié)圖文中,大量使用了GIF動(dòng)畫的形式,這些靈感平時(shí)是怎么來(lái)的?

萬(wàn)達(dá)君:微信能出彩是集體智慧結(jié)晶。這個(gè)圖是我們影像部的一些帥哥設(shè)計(jì)的,遇到大新聞事件,大家都會(huì)提前創(chuàng)意構(gòu)思,有好想法和創(chuàng)意就隨時(shí)發(fā)給我們,一起頭腦風(fēng)暴。

萬(wàn)達(dá)有一個(gè)理念,是把事情做到極致,其實(shí)萬(wàn)達(dá)奧森跑的例子里面就挺能說(shuō)明問(wèn)題,同樣是報(bào)道,采用常規(guī)圖文形式其實(shí)也能說(shuō)得過(guò)去,但要想出彩,那就真得想其他辦法。所以,GIF動(dòng)畫就出爐了。

Q8:除了萬(wàn)達(dá)微信的推送,發(fā)現(xiàn)你們和外部組織也有一些合作,比如最近的一頁(yè)紙PPT大賽2015說(shuō)出你眼中的萬(wàn)達(dá),活動(dòng)聯(lián)合了PPT達(dá)人和羅輯思維朋友圈的社群力量,是怎樣想到通過(guò)社群的形式傳達(dá)萬(wàn)達(dá)的文化?

萬(wàn)達(dá)君:其實(shí)這是羅輯思維甲方閉嘴項(xiàng)目。雖然這個(gè)名字聽著感覺(jué)有些犀利,但我們覺(jué)得還是重在參與,如果能一起做一些新的探索和嘗試,自然是好事。所以我們第一時(shí)間也提交了合作申請(qǐng),后來(lái)入選和PPT大師秋葉合作。我們一起確定的命題是萬(wàn)達(dá)是什么,通過(guò)一頁(yè)P(yáng)PT大賽,看看公眾對(duì)萬(wàn)達(dá)的品牌認(rèn)知和辨識(shí)度。目前這個(gè)活動(dòng)還在進(jìn)行中,期待最終能有上佳表現(xiàn)。

Q9:如果給其他運(yùn)營(yíng)企業(yè)自媒體的朋友提些建議,最想說(shuō)些什么?

萬(wàn)達(dá)君:第一,多創(chuàng)新。如果別人都在拼創(chuàng)意了,你還在只堅(jiān)持以內(nèi)容為王,就前途未卜了。內(nèi)容一定為王,但是要與時(shí)俱進(jìn),也得擁抱H5。

第二,多學(xué)習(xí)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快了,一不留神就掉隊(duì)就被動(dòng)了。而且,這個(gè)圈子其實(shí)入門門檻并不高,似乎誰(shuí)都可以嘴里跑個(gè)火車跩兩句互聯(lián)網(wǎng)思維宣稱自己是新媒體,現(xiàn)在浮躁的人太多,沉下心學(xué)習(xí)、實(shí)踐很可貴。

第三,團(tuán)隊(duì)很關(guān)鍵。新媒體絕對(duì)不是一個(gè)人能做好的事,一定是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),所以要做好新媒體,得找到一群靠譜的人,人對(duì)了事也就成了。

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