孔子曰:不學(xué)禮,無以立。不學(xué)禮無法立足于社會,禮者,天地之序。
小時候,我記得父親教育,穿衣要整潔,待人要禮貌,開口不罵老年人,舉手不打外鄉(xiāng)人……上了小學(xué),我記得學(xué)校教育“五講四美三熱愛”,講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德……我初讀《禮記》,自初中,其內(nèi)容龐大,不甚了了。今日品來,《禮記》曰則為君子不可以不學(xué),見人不可以不飾。不飾無貌,無貌不敬,不敬無禮,無禮不立。其實這就是在學(xué)《禮記》。今年董事長推薦讀《禮記》,很是激動,如此文化瑰寶,厚德古典,細(xì)細(xì)拜讀,從中我讀到了禮儀品德、團(tuán)隊協(xié)作、計劃學(xué)習(xí)等,感悟淺顯,實乃遐想。
《禮記》是五經(jīng)之一,六藝中禮為首,中國自古以來就是一個重視禮儀的國度。在現(xiàn)實社會中交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。我入萬達(dá)酒店建設(shè),第一項工作就是梳理商務(wù)接待禮儀,梳理規(guī)范商務(wù)接待禮儀的意義在于能夠提高企業(yè)美譽度,并最終達(dá)到提升經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。清代曾國藩對此見解,先王之道,所謂修己治人,經(jīng)緯萬匯者何歸乎?亦曰禮而已矣。所謂修己治人,經(jīng)緯萬匯,那就是說小至個人修身,大至治國平天下,都應(yīng)該包含在禮中,由此可見禮的內(nèi)涵和外用,范圍真是廣泛而浩大。學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,不僅是時代潮流,更是提升萬達(dá)國際競爭力的現(xiàn)實所需。
《儒家的理想國——禮記》一書一共四章節(jié),其中第三章全文探討品德的修養(yǎng)。其中“儒者的典型(七)”這篇文章讓我記憶深刻,原文為:儒有忠信以為甲胄,禮義以為干櫓,戴仁而行,抱義而處,雖有暴政,不更其所。其自立有如此者。意思是忠是盡心盡力做事的方式,信是實實在在對人的態(tài)度,禮是規(guī)規(guī)矩矩的行為依據(jù),義是是非善惡的判斷標(biāo)準(zhǔn)。我們身在一個全世界矚目的企業(yè)里,作為一名萬達(dá)人,是否做到忠信,盡心做事,誠實對人,事事合于禮儀,舉止平正,知廉恥辱,舉止平正,是非分明?如果回答是肯定的,那么以這種態(tài)度立身,久而久之,人們自會由衷地欽佩你,尊敬你。在酒店建設(shè),我時常會分享到領(lǐng)導(dǎo)的微信有關(guān)于職業(yè)品德、為人處世、職業(yè)素養(yǎng)等見解,讓我收獲頗豐并以此踐行。
酒店建設(shè)是我與萬達(dá)奮斗成長的自豪之地,從酒店建設(shè)一隅看萬達(dá),酒店建設(shè)亦是一支團(tuán)隊作戰(zhàn)能力非常強的萬達(dá)隊伍。酒店建設(shè)在吸收萬達(dá)文化“十個一”工程基礎(chǔ)上,建立了“三個一”的特色文化,即項目部開業(yè)后,項目部制作一部視頻、一本相冊、一張獎狀。一部部視頻記錄著酒店建設(shè)各個團(tuán)隊精誠所至金石為開的奮斗年華,各個團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一心其利斷金的拼搏歲月;一本本相冊記錄著各個團(tuán)隊揮汗如雨追求卓越的精彩畫面,各個團(tuán)隊相互幫扶榮辱與共的大家庭溫暖瞬間;一張張獎狀用于肯定那些青春無悔的萬達(dá)酒建人,用于鼓勵那些兢兢業(yè)業(yè)的萬達(dá)酒建人,為共同實現(xiàn)綻放萬達(dá)夢的酒店建設(shè)家屬們。這“三個一”的構(gòu)思,正同《禮記》中提到的如出一轍,禮雖然有不同的形態(tài),種種的功用,但追求的都是指向“和”的這一共同目標(biāo)?!墩撜Z·學(xué)而》篇有曰:禮之用,和為貴。