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2014年10月 首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)刊

石材養(yǎng)護(hù)保衛(wèi)戰(zhàn)

作者:無(wú)錫濱湖商管 徐偉鳳

明亮的地板,能給顧客增加舒適度;而污染、破損的地板,自然讓人望而生厭。無(wú)錫濱湖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)通過(guò)規(guī)范商戶行為、劃分貨運(yùn)專用線路的做法,讓萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)石材平均亮度在82°以上。

貨運(yùn)、油污影響石材亮度

濱湖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)石材養(yǎng)護(hù)是日常環(huán)境管理重點(diǎn)之一,目前階段調(diào)整商戶多,我們對(duì)石材養(yǎng)護(hù)管理中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了匯總:

1.自2010年9月17日開(kāi)業(yè)至今,破損石材至今未更換。

2.因石材鋪裝及沉降造成的地面石材黑縫、爆邊、脫膠面積廣。

3.濱湖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)無(wú)餐飲后廚通道。商戶上、下貨物及裝修商戶運(yùn)送材料時(shí),需通過(guò)步行街,造成石材地面重復(fù)劃痕。

4.餐飲商戶20家,油污重,影響光澤度及重度污染。

5.節(jié)假日客流及中庭活動(dòng)多,顧客劇增,影響石材亮度下降。

針對(duì)上述問(wèn)題,我們采取了如下措施:

1.對(duì)石材破損較為嚴(yán)重的區(qū)域進(jìn)行局部更換。由物業(yè)部環(huán)境主管牽頭,工程維修主管及石材養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助核查統(tǒng)計(jì)破損石材數(shù)量(主要為大門(mén)主入口區(qū)域)。工程立項(xiàng)采購(gòu)石材進(jìn)行局部更換,石材換磚后整體的平整度和視覺(jué)效果較以往有了較大提高。

2.根據(jù)石材養(yǎng)護(hù)的光澤度及時(shí)與石材養(yǎng)護(hù)公司調(diào)整養(yǎng)護(hù)方案??紤]到石材磨損較重,為更好地提高石材亮度,根據(jù)合同條款的內(nèi)容,要求養(yǎng)護(hù)單位制定計(jì)劃對(duì)磨損較重的區(qū)域進(jìn)行石材翻新。2014年,物業(yè)部對(duì)貨運(yùn)通道、大門(mén)主門(mén)、電梯等候區(qū)、餐飲樓層進(jìn)行了淺翻,翻新后,石材亮度較以往上升了5°左右。

3.經(jīng)過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)石材顏色對(duì)比,多次調(diào)色、試驗(yàn)對(duì)黑縫、爆邊、脫膠制定計(jì)劃修補(bǔ),及時(shí)打磨、拋光極大地提高了整體石材效果。

裝修、貨運(yùn)劃定專用線路

針對(duì)商戶上下貨物、清運(yùn)垃圾,造成石材地面重復(fù)劃痕的問(wèn)題,我們制定了一整套完整的規(guī)定。

首先,我們劃分貨運(yùn)專用路線,制定計(jì)劃每天對(duì)貨運(yùn)路線進(jìn)行養(yǎng)護(hù),每周一次商戶員工培訓(xùn)垃圾清運(yùn)使用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備及清運(yùn)管理規(guī)定。

對(duì)于生活、餐廚垃圾由各商戶自行清運(yùn)至指定垃圾房,由商管公司統(tǒng)一清運(yùn)。

清運(yùn)方式:生活垃圾和餐飲垃圾必須袋裝化并用垃圾桶清運(yùn)。商戶必須使用符合要求的垃圾桶盛放垃圾和加厚型的垃圾袋,桶由各商戶自行配置,款式統(tǒng)一,藍(lán)輪式型號(hào)為240L、120L的垃圾桶;必須保持垃圾桶內(nèi)的垃圾不超過(guò)容積量的四分之三,避免清運(yùn)過(guò)程中外泄造成二次污染。垃圾必須干濕分類過(guò)后、袋裝化分層打包。

商戶不得隨意改變清運(yùn)路線,平板車橡膠輪子,款式統(tǒng)一,必須使用專用密封型中轉(zhuǎn)箱,運(yùn)送過(guò)程中不得外漏,避免造成二次污染;泔水垃圾由專門(mén)人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一收集,商戶不得擅自自行處理。

為了減少石材地面環(huán)境的重度污染,各餐飲商戶進(jìn)出門(mén)口必須設(shè)置防油棉質(zhì)地墊,每周至少清洗或更換一次。

針對(duì)裝修商戶的石材影響問(wèn)題,我們采用了如下流程進(jìn)行管控與培訓(xùn):1.指定專用貨運(yùn)通道、施工人員進(jìn)場(chǎng)走專用通道;2.圍擋控制在20厘米內(nèi),地面必須做好成品保護(hù);3.裝修結(jié)束兩天內(nèi)商戶門(mén)前區(qū)域完成淺度翻新。

通過(guò)我們的一系列做法,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)安排及客流情況及時(shí)調(diào)整養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,保證石材平均亮度在82°以上。

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